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Egal ob Sie ein Lob, eine Kritik, eine Anregung, eine Beschwerde, eine Frage oder einen Hinweis haben – wir freuen uns über Ihre Mitteilung!

Denn nur im Dialog erhalten wir wichtige Informationen, damit wir uns noch besser auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Fahrgäste einstellen können. Wir hoffen aber auch auf Ihr Verständnis, wenn wir nicht für jede Angelegenheit eine Lösung oder Klärung anbieten können.

Sie erreichen uns unter fahr-ich-gern@kvg-kiel.de

Ein kurzer Hinweis: In allen Angelegenheiten, die den täglichen Fahrbetrieb und das Fahrpersonal betreffen teilen Sie uns bitte unbedingt folgende Punkte mit:

  • Datum des Vorfalls
  • möglichst genaue Uhrzeit
  • Buslinie
  • Fahrtrichtung und ggf. Haltestelle
  • Wagennummer

Bitte beachten Sie, dass wir E-Mails, die uns montags bis freitags nach 15 Uhr sowie an Samstagen und Sonn- und Feiertagen erreichen, frühestens am darauf folgenden Arbeitstag bearbeiten und beantworten können.

Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier.