Die KVG Kieler Verkehrsgesellschaft mbH ist ein mittelständisches Unternehmen des öffentlichen Personennahverkehrs und befindet sich im Eigentum der Landeshauptstadt Kiel. Mit über 800 aktiven Mitarbeiter*innen und 220 Fahrzeugen im ÖPNV-Linienverkehr gestaltet die KVG den Nahverkehr in der Region der Landeshauptstadt Kiel.

Das Kompetenzcenter Vertrieb (KVT) der KVG ist für die Abrechnung der Fahrgeldeinnahmen, die Betreuung der Vorverkaufsstellen, die Kund*innenbetreuung im Umsteiger und in der Werftstraße, die Abonnent*innenverwaltung sowie die administrative Abwicklung des Erhöhten Beförderungsentgeltes (EBE) zuständig. Für die die Verstärkung des Teams suchen wir zum 01.10.2024 eine*n

Das erwartet Sie

• Verwaltung der Abo-Kund*innen der KVG (Datenpflege, Versand, Abwicklung über das Inkassobüro)
• Beratung und Betreuung der Abo-Kund*innen
• Kommunikation mit Schulen zum Deutschland-Bildungsticket
• Bearbeitung aller Zahlungen über die Hauptkasse
• Abstimmung der Zahlungen mit der Finanzbuchhaltung
• Erstellung von Statistiken über Excel und VAS
• Systembetreuung: Tarif und Datenpflege
• Datenmeldungen an externe Vertriebssysteme
• Vertretung Fahrzeugvermietung

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Kenntnisse
• Kenntnisse in MS Word, MS Excel, MS Outlook
• Kenntnisse in VAS wären wünschenswert
• Interesse an neuen Themen und Aufgaben sowie der Wille, sich mit neuen Themenbereichen und aktueller Anwendungssoftware auseinanderzusetzen
• Kund*innenfreundlichkeit und das Verständnis für verschiedenste Kund*innen und ihre persönlichen Belange, sowohl persönlich als auch am Telefon
• Eigenständiges Arbeiten (auch in der Kooperation mit Schulen, Behörden etc.)
• Führerschein Klasse B
• Teamfähigkeit
• Flexibilität

Bewertung

Die Bezahlung erfolgt in der Entgeltgruppe 7 TV-N SH. Die Entgelttabelle des Tarifvertrages ist hier einsehbar.

Vorgesetzte*r

Teamleitung KVT